개인정보 보호정책
개인정보 보호정책
시행일: 2025년 6월 9일
본 개인정보 처리방침은 Hello Planet Pte. Ltd.(“ TanTan ”, “ 당사 ”, “ 저희 ” 또는 “ 우리 앱 ” 및 “ 웹사이트 서비스 를 통해 사용자 및 기타 개인의 개인정보를 수집 , 사용, 공유, 처리 및 공개하는 방식을 설명합니다 .
당사 서비스를 이용하기 시작함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 완전히 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.
당사는 일반적으로 귀하의 동의를 얻거나 다음과 같은 관련 법률을 준수하여 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개 또는 기타 방식으로 처리합니다
우리는 법적 요건을 준수해야 합니다
이는 당사가 귀하와 계약을 체결하거나 이행하기 위해 필요한 사항입니다. 그리고/또는
당사의 정당한 이익 또는 다른 사람의 정당한 이익을 위해, 특히 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 포함하되 이에 국한되지 않고 개인정보를 처리합니다.
1. 당사는 어떤 개인 정보를 수집합니까?
당사는 귀하에 대해 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다
계정 정보. 계정을 생성할 때 이름, 연락처, 생년월일, 이메일 주소, 성적 지향 및 사진 또는 프로필 영상을 제공하게 됩니다.
프로필 데이터. 사용자 프로필을 작성하면 성별, 관심사, 선호도, 대략적인 위치 등과 같은 추가 정보를 공유하게 됩니다. 이러한 데이터를 제공하기로 선택하는 경우, 본 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 당사가 해당 데이터를 사용하는 데 동의하는 것으로 간주합니다.
개인정보 처리방침. 얼굴 인식 서비스를 이용하실 경우, 귀하는 본인 확인을 위해 당사 또는 제3자가 귀하의 얼굴 인식 정보를 수집하는 것에 명시적으로 동의하는 것입니다. 예를 들어, 당사는 추가적인 보안 조치로 셀카 이미지를 통해 귀하의 신원을 확인하거나, 사용자 등록 절차에 따라 신원 확인을 진행할 수 있습니다.
TanTan ID. 프로필 생성이 완료되면 TanTan 식별 번호("TanTan ID")가 할당되어 계정에 연결됩니다. 이 TanTan ID는 사용자마다 고유하며 고객 지원 또는 기타 요청 사항 전달을 위해 사용됩니다.
콘텐츠 및 메시지. 저희 앱을 사용하시면 사진, 동영상, 오디오, 메시지 및 다른 사용자와의 채팅과 같은 다양한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 저희는 앱의 메시지 기능을 통해 메시지를 작성, 전송 또는 수신할 때 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 앱을 통해 다른 사용자와 소통할 때 채팅 기능을 통해 주고받는 메시지가 포함됩니다. 이러한 정보에는 메시지 내용과 메시지 전송, 수신 또는 읽은 시간, 메시지 참여자 등의 메시지 관련 정보가 포함됩니다. 앱의 다른 사용자에게 보내는 메시지는 해당 사용자가 볼 수 있으며, 저희는 해당 사용자가 메시지를 사용하거나 공유하는 방식에 대해 책임을 지지 않습니다.
구매 정보. 당사 앱에서 또는 앱을 통해 구매 또는 결제를 진행하는 경우(구독 구매 또는 온라인 스토어 기능을 통한 브랜드 상품 구매 포함), 당사는 결제 카드 정보, 청구, 배송 및 연락처 정보, 구매 상품 등 구매 또는 결제 거래에 관한 정보를 수집합니다.
고객 지원 데이터. 저희에게 문의하실 때, 문의 사항 해결에 필요한 정보를 제공해 주시게 됩니다. 다른 사용자들도 귀하와 관련된 문의나 신고를 제출할 수 있습니다. 또한, 저희의 관리 도구와 팀은 조사 과정에서 추가 데이터를 수집할 수 있습니다.
또한, 저희는 헬로그룹(Hello Group Inc.) 그룹의 계열사입니다. 헬로그룹은 사용자 안전과 보안을 최우선으로 생각합니다. 만약 다른 헬로그룹 서비스에서 이용이 금지된 경우, 계정 폐쇄 또는 계정 생성 금지 등 필요한 조치를 취하기 위해 귀하의 데이터가 저희와 공유될 수 있습니다. 법적으로 허용되는 경우, 사용자 안전 및 보안을 보장하기 위한 노력의 일환으로 제3자로부터 의심되거나 유죄 판결을 받은 불법 행위자에 대한 정보를 제공받을 수도 있습니다.
귀하께서 당사에 제공하신 정보
쿠키. 웹사이트의 정상적인 운영을 보장하고, 사용자의 접근성을 높이며, 관심 있을 만한 콘텐츠를 추천하기 위해 쿠키라는 데이터 파일을 사용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장합니다. 쿠키에는 종종 식별자, 사이트 이름, 숫자 및 문자가 포함됩니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 사용자의 환경 설정 및 기타 데이터를 저장할 수 있습니다.
웹 비콘. 쿠키 외에도 당사는 웹사이트에서 웹 비콘, 픽셀 태그 및 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 당사가 귀하에게 보내는 이메일에는 당사 웹사이트의 콘텐츠 링크가 포함될 수 있으며, 귀하가 해당 링크를 클릭하면 당사는 귀하의 제품 또는 서비스 선호도를 파악하여 고객 서비스 경험을 사전에 개선하기 위해 클릭 내역을 추적합니다. 웹 비콘은 일반적으로 웹사이트 또는 이메일에 삽입된 투명한 이미지입니다. 이메일에 포함된 픽셀 태그를 통해 당사는 이메일 열람 여부를 확인할 수 있습니다. 이러한 방식으로 활동이 추적되는 것을 원하지 않으시면 언제든지 메일링 리스트에서 구독을 취소하실 수 있습니다.
이용 데이터. 당사 서비스를 이용하면 로그인 방식, 사용한 기능, 수행한 작업, 표시된 정보, 참조 웹페이지, 상호 작용한 광고, 다른 사용자와의 상호 작용 방식(예: 검색, 매칭, 소통) 등 사용자 활동에 대한 데이터가 생성됩니다. 또한 제3자 웹사이트 또는 앱에 게재된 당사 광고와의 상호 작용과 관련된 데이터도 수집될 수 있습니다.
기기 정보. 당사는 사용자가 소프트웨어 설치 및 사용 시 부여한 특정 권한에 따라 기기 모델, 운영 체제 버전, 기기 설정, 고유 기기 식별자 및 기타 소프트웨어 및 하드웨어 기능 정보, 그리고 IP 주소, GPS 위치, Wi-Fi 액세스 포인트, 블루투스, 기지국 및 기타 센서 정보와 같은 기기 위치 정보를 수집 및 기록합니다.
자동으로 수집된 데이터
앱 기능, 지원 및 정보 요청을 처리하고, 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문 조사 목적을 포함한 내부 운영을 지원하며, 귀하의 피드백을 수렴하기 위해 사용합니다.
구독 기능을 제공하고 멤버십 구매를 용이하게 하기 위해, 귀하의 지시 사항을 처리하기 위해 결제 및 거래 처리 업체, 기타 서비스 제공업체와 귀하의 정보를 공유합니다.
앱 사용 시 표시되는 프로필 정보를 개인화하려면 다음을 참조하세요.
당사 또는 당사 계열사 및 신뢰할 수 있는 제3자를 대신하여 인스턴트 메시지 또는 이메일을 포함한 다양한 방식으로 홍보 자료를 발송합니다.
앱을 개선 및 개발하고 제품 개발을 진행합니다.
귀하와 다른 사용자에게 제공하는 광고 및 기타 콘텐츠의 효과를 측정하고 이해하며, 앱에서 귀하에게 맞춤형 광고를 포함한 광고를 제공하기 위해 사용합니다.
앱의 소셜 기능을 지원하기 위해, 즉 사용자와 다른 사용자가 서로 연결하고 앱 활동 여부를 친구들과 공유하고, 메시지 서비스를 사용하도록 선택한 경우 메시지 서비스를 제공하고, 사용자와 다른 사용자에게 계정을 추천하고, 사용자와 다른 사용자가 앱을 통해 다른 사용자의 프로필을 공유하고 상호 작용할 수 있도록 하기 위해 쿠키를 사용합니다.
사용자가 앱을 어떻게 사용하는지, 특히 여러 기기에서 어떻게 사용하는지 파악하기 위해서입니다.
사용자의 연령대, 성별, 관심사 등 추가 정보를 추론하기 위함입니다. 또한 앱에서 발생하는 악용, 유해 활동, 사기, 스팸 및 불법 활동을 감지하고 방지하는 데 도움을 주기 위함입니다.
사용자와 사용자의 기기에 가장 효과적인 방식으로 검색 결과를 표시하기 위함입니다.
앱의 안전과 보안을 강화하기 위해 프로필 사진, 메시지 및 관련 메타데이터를 스캔, 분석 및 검토하여 이용 약관, 커뮤니티 가이드라인 또는 기타 조건 및 정책 위반 여부를 확인합니다.
특정 기준을 충족하는 독립 연구자들이 수행하는 연구를 지원하기 위함입니다.
귀하의 신원 또는 연령을 확인하기 위해. 당사 서비스 변경 사항을 알리는 등 귀하와 소통하기 위해.
이용약관, 커뮤니티 가이드라인 및 기타 조건과 정책을 시행하기 위해.
귀하의 동의에 따라 위치 기반 서비스(광고 및 기타 맞춤형 콘텐츠 제공 등)를 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다.
머신러닝 모델 및 알고리즘과 같은 기술을 학습하고 개선하기 위해서입니다.
구독 및 서비스 구매를 용이하게 하고 이행하며 사용자 지원을 제공하기 위함입니다.
2. 당사가 귀하의 정보를 활용한 방법
적합한 인맥을 찾는 데 도움을 드리기 위해 앱에서 다른 사용자에게 일부 정보가 공개됩니다. 당사는 귀하의 정보를 앱 개선, 지원 및 관리, 앱 기능 사용 허용, 이용 약관 준수 및 시행을 위해 사용합니다. 또한, 앱에서 귀하에게 표시되는 콘텐츠를 개인화하고, 서비스를 홍보하며, 맞춤형 광고를 제공하는 등 다양한 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 일반적으로 수집한 정보를 다음과 같은 방식으로 사용합니다
다른 회원.
정보 공유 이유: 다른 회원이 볼 수 있도록 앱에서 자발적으로 정보를 공개하는 경우(예: 공개 프로필) 다른 회원과 데이터를 공유하게 됩니다.
다른 회원이 귀하와 관련된 신고(예: 이용약관 위반 주장)를 제출하는 경우, 당사는 신고자에게 신고에 따라 취한 조치(있는 경우)를 알릴 수 있습니다. 귀하가 다른 회원과 관련된 신고를 제출하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
개인 데이터 범주: 프로필 데이터, TanTan ID, 콘텐츠 및 메시지, 고객 지원 데이터
서비스 제공업체/비즈니스 파트너.
정보 공유 사유: 당사는 제3자 광고주의 제품 및 서비스 광고를 당사 서비스에 게재하고, 제3자 사이트 및 앱에 당사 서비스 홍보 광고를 게재할 수 있습니다. 이러한 광고의 관련성을 높이기 위해 당사는 광고 파트너를 포함한 제3자에게 귀하에 대한 특정 정보를 제공하거나, 제3자가 당사 서비스에서 해당 데이터를 수집하도록 허용합니다(쿠키, SDK 또는 유사 기술 사용). 일부 광고 파트너는 귀하의 이메일 주소, 광고 식별자 또는 전화번호를 귀하를 개인적으로 식별할 수 없는 식별자로 변환한 다음, 해당 고유 식별자를 사용하여 마케팅 캠페인에서 귀하를 제외하거나, 배경, 관심사 또는 앱 사용 측면에서 귀하와 유사한 잠재고객에게 광고를 타겟팅할 수 있도록 합니다.
개인 데이터 범주: 계정 데이터, 프로필 데이터, TanTan ID, 사용 데이터, 기술 데이터
광고 파트너.
공유 사유: 당사는 서비스 운영, 홍보 및 개선을 지원하는 협력업체 및 파트너와 데이터를 공유합니다. 이들은 데이터 호스팅 및 유지 관리, 분석, 고객 지원, 마케팅, 광고, 결제 처리, 법률 지원 및 보안 옵션과 같은 서비스를 제공합니다.
개인 데이터 범주: 프로필 데이터, TanTan ID, 콘텐츠 및 메시지, 고객 지원 데이터
제휴사.
데이터 공유 사유: 당사는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 위해 제휴사와 데이터를 공유하거나 제휴사로부터 데이터를 수신할 수 있습니다.
개인 데이터 범주: 데이터 범주는 공유 사유에 따라 달라지지만, 계정 데이터, 프로필 데이터, TanTan ID, 콘텐츠 및 메시지, 구매 정보, 고객 지원 데이터, 사용 데이터, 기술 데이터 등을 포함할 수 있습니다.
법 집행 기관.
정보 공유 사유: 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다. (i) 법원 명령, 소환장 또는 수색 영장, 정부/법 집행 기관 조사 또는 기타 법적 요건과 같은 법적 절차를 준수하기 위해; (ii) 범죄 예방 또는 적발을 지원하기 위해; (iii) 개인의 안전을 보호하기 위해; 및 (iv) 법적 청구를 제기, 행사 또는 방어하기 위해.
개인 데이터 범주: 데이터 범주는 요청과 관련된 특정 상황에 따라 달라지지만, 일반적으로 계정 데이터, 프로필 데이터, TanTan ID, 콘텐츠 및 메시지, 구매 정보, 고객 지원 데이터, 사용 데이터가 포함될 수 있습니다.
합병 및 인수 과정에서 당사 계열사 또는 새로운 소유자와 데이터를 공유할 수 있습니다.
공유 사유: 당사가 합병, 매각, 인수, 분할, 구조조정, 재편성, 해산, 파산 또는 기타 소유권이나 경영권 변경에 전부 또는 일부 관여하는 경우 귀하의 데이터를 이전할 수 있습니다.
개인 데이터 범주: 데이터 범주는 기업 거래 유형에 따라 달라집니다. 전체 조직 데이터가 포함될 수도 있고, 구매 정보와 같은 특정 하위 집합만 포함될 수도 있습니다.
3. 당사가 귀하의 데이터를 공유하고 전송하는 방법
또한 당사는 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너, 법률 및 관련 사유로 인해 다른 헬로 그룹 계열사와 데이터를 공유하며, 경우에 따라 아래에 명시된 사유로 데이터를 공유하기도 합니다.
국경 간 데이터 전송
는 귀하가 당사 서비스를 이용하는 동안 현재 위치한 홈 국가 대체 국가 로 국경을 넘어 데이터를 전송할 수 있습니다 .
귀하의 개인 정보를 거주 국가에서 다른 국가로 전송할 때, 당사는 귀하의 개인 정보와 관련된 법적 의무를 준수합니다. 여기에는 개인 정보 전송에 대한 적법한 근거를 확보하고 귀하의 개인 정보를 적절한 수준으로 보호하기 위한 안전장치를 마련하는 것이 포함됩니다. 또한, 다른 국가의 수신자가 해당 법률에 따른 보호 수준과 동등한 수준으로 귀하의 개인 정보를 보호할 의무를 지도록 보장합니다.
유럽 경제 지역, 영국, 스위스 또는 기타 국가에서 데이터를 전송하는 경우, 해당 국가의 데이터 보호법이 유럽 위원회 또는 기타 관련 정부 기관에 의해 적정하다고 인정된 경우 "적정성 결정" 메커니즘을 채택할 것입니다. 또는 "표준 계약 조항" 프레임워크를 채택할 수도 있습니다. 이러한 표준 계약 조항은 개인 데이터를 전송하는 회사 간의 약속으로, 귀하의 데이터의 개인 정보 보호 및 보안을 보장하도록 의무화합니다.
개인 정보 공유, 이전 및 공개 시 사전 승인 및 동의 획득 의무 면제 예외 사항
법률이 허용하는 범위 내에서, 다음과 같은 상황에서는 귀하의 개인 정보를 공유, 이전 및 공개할 때 귀하의 사전 승인 및 동의를 얻을 필요가 없습니다
해당 개인 정보는 국가 안보 및 국방 안보와 관련이 있습니다
해당 개인 정보는 공공 안전, 공공 보건 및 중요한 공공 이익과 관련이 있습니다.
해당 개인 정보는 범죄 수사, 기소, 재판, 판결 집행 등과 관련이 있습니다.
개인정보는 정보 주체 또는 타인의 생명, 재산 및 기타 중요한 정당한 이익 보호를 위해 수집되며, 동의를 얻기 어려운 경우에 수집됩니다.
수집된 개인 정보는 귀하의 재량에 따라 일반 대중에게 공개될 수 있습니다.
개인 정보는 합법적인 뉴스 보도, 정부 정보 공개 및 기타 경로와 같이 합법적이고 공개적으로 공개된 정보를 의미합니다.
개인정보 수신자가 해당 개인정보의 주체를 복원 및 재식별할 수 없도록 익명화된 개인정보의 공유 및 이전은 개인정보의 공유, 이전 및 공개에 해당하지 않으며, 당사는 이러한 데이터를 저장 및 처리할 때 귀하에게 통지하거나 동의를 구할 의무가 없습니다.
4. 귀하의 개인 정보에 대한 권리 및 관리 권한
귀하는 자신의 개인 정보를 완벽하게 관리할 수 있습니다. 사용자로서 귀하는 다음과 같은 방법으로 개인 정보에 접근하고, 관리하고, 통제할 수 있는 권리를 행사할 수 있습니다
개인 정보 접근하기
프로필에 저장된 개인 정보에 접근할 수 있습니다. 닉네임, 프로필 사진, 서명, 직업 및 연락처 정보, 관심사, 질문 및 답변 등을 확인하거나 수정하려면 앱 화면 왼쪽의 프로필 사진을 클릭하여 프로필을 열어보세요.
위의 방법으로 개인 정보에 접근할 수 없는 경우, [설정 > 의견 및 제안]을 통해 문의해 주세요.
개인 정보 수정 또는 업데이트
개인 정보에 오류나 부정확한 내용이 있는 경우, 프로필을 클릭하여 직접 정보를 수정할 수 있습니다. 만약 직접 수정이 어려운 경우, 온라인으로 개인 정보 수정 또는 업데이트 요청을 제출해 주시기 바랍니다.
개인 정보 삭제하기
앱 내에서 직접 제공하신 개인 정보의 일부를 삭제할 수 있습니다. 또한 계정을 삭제하시면 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 데이터가 삭제됩니다.
귀하가 당사에서 계정을 삭제하는 경우, 당사는 귀하의 개인 정보를 당사로부터 취득한 당사자들에게 이를 알리고 법률이나 법령에 달리 규정된 경우 또는 해당 당사자들이 귀하의 별도 동의를 얻은 경우를 제외하고, 적시에 개인 정보를 삭제하도록 요청하기 위해 최선을 다할 것입니다.
권한 및 동의 범위 변경
각 기능은 일부 기본 개인정보를 통해서만 작동할 수 있습니다. 계정 설정을 업데이트하거나 기기 설정에서 동의한 기기 권한(예: 전화 연락처, 사진, 광고 식별자 및 위치 서비스와 같은 특정 유형의 기기 데이터 접근 권한 또는 푸시 알림 수신 동의)을 삭제하여 제공한 동의를 직접 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 일부 서비스의 기능이 제한될 수 있습니다.
귀하가 당사에 개인 정보를 제공할 수 있는 옵션이 제공되었음에도 불구하고 제공하지 않거나, 추후에 개인 정보 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 당사는 제2항(개인 정보 이용)에 설명된 처리 목적을 달성하는 데 필요한 조치를 취할 수 없거나, 귀하가 해당 앱을 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 당사는 관련 법률 및 규정에 따라 요구되거나 허용되는 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 계속 처리할 수 있습니다. 그러나 귀하의 동의 철회는 귀하의 동의에 따라 이전에 처리된 개인 정보에는 영향을 미치지 않습니다.
정보 시스템에 의한 자동 의사 결정 제한
당사는 특정 운영 기능에 대한 의사 결정을 내릴 때 정보 시스템 및 알고리즘을 포함한 비수동 자동 의사 결정 메커니즘에만 의존할 수 있습니다. 이러한 결정이 귀하의 정당한 권리와 이익에 중대한 영향을 미치는 경우, 귀하는 당사에 설명을 요청할 권리가 있으며, 당사는 당사의 영업 비밀 또는 다른 사용자 및 일반 대중의 이익을 침해하지 않는 범위 내에서 이의를 제기할 수 있는 방법을 제공할 것입니다.
요청에 대한 답변
보안 및 보호를 위해 요청을 처리하기 전에 본인 확인을 위한 정보를 제공해 주셔야 합니다. 본인 확인이 불가능하거나, 요청이 불법적이거나 유효하지 않거나, 타인의 영업 비밀, 지적 재산권, 사생활 또는 기타 권리를 침해하는 경우 등 여러 가지 이유로 요청을 거부할 수 있습니다.
원칙적으로 합리적인 요청에 대해서는 비용을 청구하지 않지만, 반복적이거나 과도한 요청에 대해서는 상황에 따라 특정 비용을 청구할 수 있습니다. 정당한 사유 없이 반복되는 요청, 과도한 기술적 수단(예: 새로운 시스템 개발 또는 기존 방식의 근본적인 변경)을 요구하는 요청, 타인의 정당한 권익을 침해할 위험이 있는 요청, 또는 현실적으로 불가능한 요청은 거부될 수 있습니다.
다음과 같은 상황에서는 법률 및 규정에 따라 귀하의 요청에 응답할 수 없습니다
해당 개인 정보는 국가 안보 및 국방 안보와 관련이 있습니다
해당 개인 정보는 공공 안전, 공공 보건 및 중요한 공공 이익과 관련이 있습니다
해당 요청은 범죄 수사, 기소, 재판, 판결 집행 또는 법원 명령과 관련이 있습니다
개인정보의 주체가 주관적인 악의를 가지고 있었거나 권리를 남용했다는 것을 입증할 충분한 증거가 있는 경우;
귀하의 요청에 응하는 것은 귀하 또는 다른 개인이나 단체의 정당한 권리와 이익에 심각한 손해를 초래할 것입니다
해당 요청은 영업 비밀과 관련이 있습니다.
5. 당사는 귀하의 개인 정보를 어떻게 보호하고 안전하게 관리하는가
당사는 귀하의 개인 정보 보안을 보호하고 무단 접근, 공개, 사용, 변경, 손상 또는 손실을 방지하기 위해 업계에서 보편적으로 채택되는 솔루션에 부합하는 합리적인 기술적 보안 보호 조치를 도입했습니다.
예를 들어, 귀하의 브라우저와 서버 간에 교환되는 데이터는 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜로 암호화됩니다. 당사는 개인정보의 보안을 강화하기 위해 암호화 기술을 사용할 것이며, 개인정보에 대한 악의적인 공격을 방지하기 위해 신뢰할 수 있는 보호 메커니즘을 사용할 것입니다. 또한, 접근 제어 메커니즘을 구축하고, 권한이 있는 직원만 개인정보에 접근할 수 있도록 최선을 다할 것이며, 직원들의 개인정보 보호 중요성에 대한 인식을 높이기 위해 보안 및 개인정보 보호 교육 프로그램을 운영할 것입니다.
당사는 데이터 중심의 데이터 라이프사이클 관리 시스템을 갖춘 업계 최고 수준의 데이터 보안 관리 시스템을 보유하고 있으며, 조직 개발, 시스템 설계, 인력 관리, 제품 기술 등 다양한 측면에서 시스템 전체의 보안을 강화하고 있습니다.
인터넷은 절대적으로 안전한 환경이 아니므로, 저희가 권장하지 않는 통신 방법을 통해 개인 정보를 전송하지 않도록 강력히 권고합니다. 저희 앱을 통해 다른 사람들과 소통하고 정보를 공유할 수 있습니다. 앱을 통해 소통, 거래 또는 정보 공유를 할 때, 거래 내용, 연락처 정보, 주고받은 정보 또는 공유된 콘텐츠와 같은 관련 정보를 볼 수 있는 제3자를 직접 선택할 수 있습니다.
만약 귀하의 개인 정보, 특히 계정 정보나 비밀번호가 유출된 사실을 알게 되시면 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 귀하의 요청에 따라 적절한 조치를 취하겠습니다.
저희 서비스를 이용하실 때 자발적으로 또는 공개적으로 공유하는 정보에는 본인 또는 타인의 개인 정보, 심지어 민감한 개인 정보가 포함될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 예를 들어 개인 정보가 포함된 사진을 업로드하는 경우가 이에 해당합니다. 저희 서비스를 이용하실 때는 관련 정보를 공유하거나 공개적으로 공유할지 여부를 신중하게 고려해 주십시오. 모든 정보 전송은 전적으로 귀하의 책임입니다.
6. 데이터 보존
당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 합법적이고 필수적인 사업 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유하며, 관련 법률에서 허용하는 보유 기간을 연장해야 하는 경우는 예외로 합니다.
당사는 해결되지 않았거나 해결될 가능성이 있는 문제, 청구 또는 분쟁이 있는 경우, 특히 유효한 법적 소환장이나 데이터 보존 요청을 받은 경우(이 경우 법적 의무를 준수하기 위해 데이터를 보관해야 함) 또는 법적 절차의 일부로 데이터가 필요한 경우에 데이터를 보관합니다.
법적으로 허용되는 범위 내에서, 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적(서비스 개선, 새로운 기능, 기술 및 서비스 개발, 헬로 그룹 서비스 보안 유지 등)을 위해 귀하를 특정적으로 식별하거나 귀속시킬 수 없는 데이터를 유지 및 사용할 수 있습니다.
7. 연령 제한
저희 서비스는 만 18세 이상(또는 해당 관할 지역의 성년 연령 이상)인 사용자만 가입할 수 있습니다. 저희 앱을 통해 개인정보가 수집되었다고 생각되시면 아래 명시된 방법으로 저희에게 알려주시기 바랍니다. 저희는 관련 법률에 따라 해당 정보를 시스템에서 삭제하기 위해 최선을 다하겠습니다.
8. 본 개인정보 보호정책의 업데이트 방법
당사의 개인정보 보호정책은 수시로 변경될 수 있습니다.
귀하의 명시적인 동의가 없는 한, 당사는 본 개인정보 처리방침에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우, 당사는 귀하에게 눈에 띄게 공지할 것입니다.
본 개인정보 보호정책의 목적상, 중대한 변경이란 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다
개인정보 처리 목적, 처리하는 개인정보의 종류, 개인정보 이용 방식 등 서비스 제공 방식의 중대한 변경;
합병, 인수, 구조조정 등으로 인한 소유권 변경과 같은 당사의 경영권 및 기타 측면의 중대한 변화;
개인 정보의 공유, 이전 또는 공개의 주요 목적 변경;
개인정보 처리 참여 권리 및 그 행사 방식에 있어서의 중대한 변경;
개인정보 보안, 연락처 및 불만 접수 채널을 담당하는 부서가 변경되는 경우;
개인정보 보안 영향 평가 보고서에서 위험도가 높다고 판단되는 경우.