이용약관
시행일: 2025년 7월 11일
TanTan에 오신 것을 환영합니다! 본 이용약관(“ 약관 ”)은 귀하와 싱가포르에 등록된 회사인 Hello Planet Pte. Ltd.(“ TanTan ”, “ 당사 ”, “ 저희 ” 또는 “ 우리 ”) 간에 체결됩니다. 당사의 등록 주소는 71 Robinson Road, #05-04, Singapore 068895입니다. 본 약관은 TanTan 웹사이트( https://www.int.tantanapp.com 및 웹사이트의 모바일 및 온라인 버전(“ 웹사이트 ”)의 접속 및 이용, 귀하의 지역에서 이용 가능한 당사의 애플리케이션(iOS 및 Android 애플리케이션 포함)(“ 앱 ”)의 다운로드 및 이용, 그리고 상기 플랫폼을 통해 당사가 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 앱을 통칭하여 “ 서비스”)의 등록 또는 이용 서비스 약관에 동의하고, 서비스를 계속 이용하는 동안 본 약관을 준수할 것에 동의합니다.
저희 서비스를 이용하시는 동안에는 개인 정보 보호정책 , 커뮤니티 가이드라인 , 아동 안전 정책 , 그리고 TanTan에서 추가 기능, 제품 또는 서비스를 구매하실 때 동의하신 약관(이러한 약관은 본 약관에 포함되며 본 약관의 일부를 구성합니다)이 적용됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우, 저희 서비스를 이용하지 마십시오.
관련 법률에 따라 당사는 언제든지 본 약관을 수정, 개정 또는 변경할 권리를 보유합니다. 당사는 본 페이지에 업데이트된 약관을 게시하여 이러한 변경 사항을 귀하에게 알릴 것입니다. 귀하가 당사 서비스를 계속 이용하거나 접근하는 것은 이러한 개정 사항에 대한 귀하의 지속적인 동의 및 수락을 의미하며, 결과적으로 귀하는 업데이트된 약관에 법적으로 구속됩니다.
1. 자격 요건 및 계정 생성.
가. 최소 연령 요건 . 본 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 만 18세 이상임을 진술하고 보증합니다.
b. 계정 생성. 당사에 계정을 생성하려면 TanTan 계정 식별 번호(“ TanTan ID ”)를 등록해야 하며, TanTan ID에 등록되지 않았거나 TanTan에서 차단되지 않은 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 사용하여 계정을 연동해야 합니다. 당사는 제품 요구 사항에 따라 TanTan ID 등록 방법 및 연락처 연동 옵션을 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다.
2. 서비스 이용.
본 서비스를 이용하는 사용자("등록 사용자")는 다음 사항에 동의합니다
a. 기본 계정. TanTan 계정은 무료로 등록할 수 있으며, 가입 후에는 추가 비용 없이 이용하실 수 있습니다("기본 멤버십"). 이메일 주소와 비밀번호를 포함한 기본 정보를 입력하여 등록을 완료하면, 데이트 관련 몇 가지 기본적인 질문("데이트 의향")에 답변해 주셔야 합니다. TanTan은 데이트 의향 질문과 종합적인 통계 비교 데이터를 활용하여 자동으로 사용자 맞춤형 TanTan 프로필을 생성합니다. 생성된 프로필은 TanTan 데이터베이스에 통합됩니다. 데이터베이스에 등록된 TanTan 프로필은 자동화된 프로세스를 통해 다른 TanTan 사용자들의 프로필과 비교 분석되어, TanTan이 사용자와의 적합성을 판단합니다. TanTan은 이러한 정보를 바탕으로 사용자에게 적합한 파트너("매칭")를 추천해 드리며, 추천된 파트너는 사용자의 온라인 프로필에 표시됩니다.
이 정보는 매칭이 가능한 다른 사용자들의 간략한 프로필 형태로 제공되며, 각 프로필에는 매칭에 대한 간단한 설명, 매칭 점수, 그리고 매칭 상대의 대표 프로필 사진이 포함됩니다. 베이직 회원은 본 약관에 따라 매칭 상대에게 미리 정의된 메시지를 무제한으로 보낼 수 있습니다. 단, 개인화된 메시지의 전송 및 읽기에는 제한이 있습니다. 또한, 본 약관에 명시된 바와 같이 사용자 보호 및 서비스 보안을 위해 필요한 경우 미리 정의된 메시지 전송 횟수가 제한될 수 있음을 알려드립니다.
b. 프리미엄 멤버십 및 가상 상품. TanTan 매칭 서비스는 멤버십 요금이 부과되며, 여기에는 프리미엄 멤버십 옵션과 일부 지역에서는 기본 멤버십의 사용 권한을 확장하는 가상 상품(이하 "유료 서비스")이 포함됩니다. 유료 서비스는 기본 멤버십에서 일반적으로 이용할 수 없는 기능을 제공합니다. TanTan과 유료 서비스 계약을 체결하려면 해당 결제 서비스 제공업체의 구매 확인 및 처리가 필요합니다.
i. VIP 멤버십. 가장 낮은 등급의 유료 멤버십입니다. VIP 회원이 되시면 매칭 확률이 높아지고, 다른 TanTan 사용자에게 무제한으로 좋아요를 보낼 수 있습니다. 개인 정보 보호를 위해 마지막 접속 시간을 숨길 수 있으며, 광고가 없습니다. 또한, 개성을 표현할 수 있는 전용 배지가 제공됩니다.
ii. 누가 나를 좋아하는지 확인하세요. 이 구독을 통해 사용자는 내 프로필에 좋아요를 누른 잠재적 매칭 상대를 확인하고, 다른 사용자의 좋아요에 메시지나 이모티콘을 보내 반응을 보일 수 있습니다. 이는 VIP 멤버십 기능에 추가되는 기능입니다. 또한, 모든 유료 멤버십은 광고 없이 이용할 수 있습니다.
iii. 프리미엄 멤버십. 프리미엄 멤버십을 구매하시면 TanTan 앱에서 정기적으로 업데이트된 매칭 상대를 받아보실 수 있습니다. 이 목록에는 프리미엄 멤버십 가입 이후 데이터베이스에 추가된 신규 사용자가 포함됩니다. 프리미엄 멤버십 회원은 내 프로필을 조회한 다른 사용자를 확인할 수 있으며, 특정 기준에 따라 더욱 정확한 검색을 할 수 있습니다. 또한, 프리미엄 멤버십 회원은 매일 슈퍼 라이크 5개와 멤버십 갱신 시 무료 부스트를 받으실 수 있습니다. 상대방이 내가 보낸 메시지를 읽었는지도 확인할 수 있습니다.
iv. 울트라 프리미엄 멤버십. 최상위 프리미엄 멤버십입니다. 프라임 멤버가 되시면 멤버십 기간 동안 매일 3명의 매칭 상대를 즉시 추천받으실 수 있으며, 풀타임 부스트 기능을 통해 10배 더 많은 사람들이 먼저 프로필을 볼 수 있습니다. 또한 무제한 슈퍼 라이크를 통해 이상형을 만날 확률을 높이고, 자신만의 개성을 드러내어 다른 사용자들에게 최고의 존재감을 어필할 수 있습니다.
이용약관에 명시된 바와 같이, 사용자 보호 및 서비스 보안을 위해 필요한 경우 전송 가능한 메시지 수를 제한할 수 있음을 알려드립니다. 또한 TanTan은 모든 프리미엄 회원의 계정 설정에서 개인 프로필에 접근할 수 있도록 제공할 예정입니다.
v. 가상 상품. "가상 상품"은 프리미엄 멤버십과 별도로 구매 가능하며, 개별 서비스 또는 사용자 프로필의 특정 기능에 사용할 수 있습니다. 가상 상품 구매에는 비용이 발생합니다. TanTan은 자체 재량에 따라 가상 상품 제공에 제한 및 기타 조건을 설정할 권리를 보유합니다.
c. 결제. 당사에서 상품을 구매할 때, 신용카드, 직불카드 또는 PayPal 계좌번호와 같은 결제 정보를 포함한 특정 결제 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 당사에 제공하는 모든 정보가 정확하고 완전하며 최신 정보임을 보증합니다. 또한, 당사의 결제 처리 서비스 제공업체가 결제 처리를 위해 네트워크 토큰(결제 목적으로만 사용되는 고유 개인 식별자)을 통해 귀하의 금융 기관과 정보를 저장하고 통신할 수 있음에 동의합니다. 귀하는 본인 또는 본인 계정의 다른 사용자가 발생시킨 모든 유효한 요금(해당되는 경우 모든 구독료 및/또는 수수료 포함), 구매에 적용되는 모든 세금, 그리고 구매와 관련된 모든 결제 수단 또는 계정 사용에 대한 추가 수수료(관련 처리 수수료 포함)를 지불하는 데 동의합니다.
프리미엄 회원이 되려면 구독료를 지불해야 합니다. 서비스에 표시된 모든 가격은 표시된 통화로 제공되며 해당 세금은 포함되어 있지 않습니다. TanTan은 현재 Basic, Premium, VIP, See Who Likes Me, Premium 및 Ultra-Premium(이하 "플랜") 멤버십을 3개월, 6개월 및 12개월 단위로 제공합니다. 각 플랜은 다양한 기능을 제공하며, 유료 멤버십은 더 많은 기능과 혜택을 제공합니다. 플랜은 관련 법률에 의해 금지되지 않는 한 12개월(또는 구매 과정에서 귀하가 동의한 다른 기간) 동안 자동 갱신됩니다. 자동 갱신 취소는 현재 기간 만료 최소 24시간 전에 요청해야 합니다. 구독에 연결된 결제 계정 또는 신용/직불 카드를 사용한 예정된 결제가 어떤 이유로든 거부될 경우, 당사의 결제 처리 시스템은 미납 금액이 전액 지불될 때까지 자동으로 결제 일정을 변경합니다. 이러한 시도가 실패하거나 계정 담당자 및/또는 카드 발급사에 연락하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일을 통해 알려드리고, 미납금이 성공적으로 처리될 때까지 구독을 일시 중단하거나 해지할 수 있습니다. 단, 귀하는 당사가 카드 발급사로부터 신용카드 또는 직불카드 번호 및/또는 만료일 정보 등을 포함한 최신 결제 정보를 먼저 확보하여 귀하의 계정에 업데이트하고 향후 결제 처리에 사용할 수 있다는 점에 동의합니다.
구독을 신청하시면, 귀하는 당사와 당사의 결제 처리 업체가 결제 처리에 필요한 귀하의 결제 정보 및 기타 관련 정보를 저장 및/또는 전송하는 것을 승인하는 것입니다. 구독 플랜은 일시불 또는 할부로 구매하실 수 있습니다. 귀하는 당사가 귀하의 구독에 적용될 수 있는 판매세 또는 기타 관련 세금 및 수수료를 부과하는 것을 승인하며, 이러한 세금 및 수수료는 변경될 수 있고 구독 시점의 거주지에 따라 다를 수 있습니다. 할부 플랜에는 추가 약관이 적용될 수 있으며, 이는 구매 시점에 동의하는 것으로 간주됩니다.
d. TanTan 외 서비스를 이용한 서비스 이용 및 구독. Apple ID 또는 Google Play 계정을 사용하여 TanTan 모바일 애플리케이션을 다운로드하고 프리미엄 멤버십을 구매할 수 있습니다(이하 "TanTan 외 서비스"). iPhone 또는 Android 모바일 기기에서 해당 앱을 사용할 수 있습니다. TanTan 외 서비스를 통해 구매한 구독료는 해당 TanTan 외 서비스에서 청구하며, 선택한 프리미엄 멤버십의 약관 및 TanTan 외 서비스의 해당 서비스 약관이 적용됩니다. TanTan 외 서비스를 통해 구매한 프리미엄 멤버십은 구독 시 동의한 결제 조건이 적용됩니다. TanTan 외 서비스를 통해 구매한 프리미엄 멤버십의 자동 갱신을 취소하거나 해지하려면 TanTan 외 서비스 계정에 로그인하여 해당 서비스의 취소 안내를 따르거나 해당 서비스에 직접 문의해야 합니다. TanTan 외 서비스를 통해 처리된 결제에 대한 환불 대상인 경우, Apple 또는 Google에서 환불을 처리합니다. 취소에 관한 추가 정보는 약관 제12항에 나와 있습니다.
e. 독점 사용. 귀하의 계정은 개인적인 용도로만 사용해야 합니다. 타인에게 계정 사용을 허가하거나, 당사의 사전 동의 없이 다른 개인 또는 단체에게 계정을 양도 또는 이전할 수 없습니다. 귀하는 TanTan이 귀하의 사용자 이름과 비밀번호 도용 또는 부정 사용으로 인해 발생하는 제3자의 계정 접근에 대해 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다.
f. 지리적 제한. 본 서비스는 미국, 싱가포르, 호주 및 캐나다에서 이용하도록 설계되었습니다. 그러나 TanTan은 특정 다른 국가에서도 서비스 등록이 가능하며, 해당 국가에 거주하는 회원을 검색하고 매칭될 수 있습니다. TanTan은 단독 재량으로 언제든지 특정 관할 지역에서 서비스 제공을 중단하거나 제공하지 않을 권리를 보유합니다. 귀하는 본 약관 및 모든 관련 지역, 주, 국가 및 국제 법률 및 규정(미국 수출 통제법 포함)을 준수하는 방식으로만 서비스를 이용해야 합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 미국 정부에 의해 "특별 지정 국민" 또는 서비스 이용이 금지된 기타 인물로 지정되지 않았으며, 미국 정부의 금수 조치가 적용되는 국가에 거주하지 않음을 보증합니다. 해당 법률 또는 규정에 의해 금지된 경우 서비스 등록 및 이용은 무효입니다. 귀하는 해당 관할 지역에서 서비스 이용이 합법적인지 여부를 판단할 책임이 있습니다.
g. 제출 정보. 법이 허용하는 한도 내에서, 귀하는 (i) 서비스에 제공하는 정보 및 콘텐츠, (ii) 서비스를 통해 게시, 전송, 출판 또는 기타 방식으로 제공하는 정보 및 콘텐츠(이하 "게시물"), 그리고 (iii) 서비스를 통해 다른 등록 사용자들과의 상호 작용에 대해 전적으로 책임을 지며 모든 법적 책임을 부담합니다. 귀하는 당사 서비스를 통해 또는 기타 방식으로 TanTan에 제공하는 모든 정보가 진실하고 정확하며 완전하며, 합법적인 목적으로만 제출될 것임을 보증하고 진술합니다. TanTan이 귀하가 제공하거나 게시하는 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보처리방침에 명시되어 있습니다.
h. 위험 감수 및 예방 조치. 본 서비스를 이용하는 데 따른 모든 위험은 사용자 본인이 감수해야 하며, 여기에는 데이트를 포함한 타인과의 온라인 또는 오프라인 상호작용과 관련된 모든 위험이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 사용자는 앱을 통해 다른 사람을 만날 때 필요한 모든 예방 조치를 취할 것에 동의합니다. 또한, 앱의 모든 페이지 하단에 있는 TanTan의 안전 수칙에 명시된 권장 사항을 검토하고 준수할 것에 동의합니다.
i. 보장 없음. TanTan은 서비스를 이용하려는 모든 사용자에게 적합한 상대를 제공하지 못할 수 있습니다. 또한 TanTan은 앱을 통한 매칭 횟수 또는 빈도, 또는 매칭된 사용자가 다른 사용자와 소통할 수 있는 능력, 의지 또는 기준에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다. 사용자는 TanTan이 앱을 통해 만나는 개인과의 궁극적인 호환성 또는 해당 개인의 행동에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보장도 하지 않는다는 점을 이해해야 합니다.
j. 위반 사항 신고. 귀하는 등록 사용자를 포함하되 이에 국한되지 않는 타인의 약관 위반 사항을 TanTan에 즉시 신고해야 합니다.
k. 콘텐츠 삭제. TanTan은 귀하가 서비스에 제출하거나 서비스의 공개 영역에 게시하는 정보 또는 자료를 모니터링할 권리를 보유하지만, 그럴 의무는 없습니다. TanTan은 자체적인 판단에 따라 관련 법률 또는 본 약관의 내용이나 취지를 위반하거나 위반할 가능성이 있는 정보 또는 자료를 삭제할 권리가 있으며, 제3자의 합리적인 요청이 있는 경우에도 삭제할 수 있습니다. 또한 TanTan은 귀하가 서비스에서 양질의 경험을 누릴 수 있도록 자체적인 합리적인 판단에 따라 이전에 귀하에게 제공된 매칭 결과를 삭제할 권리를 보유합니다.
l. 게시 및 소통 제한. 귀하는 서비스를 통해 다음과 같은 콘텐츠(또는 링크)를 게시, 전송, 소통하거나 기타 활동에 참여해서는 안 됩니다.
즉, 특정 집단이나 개인에 대한 인종차별, 편견, 증오 또는 신체적 위해를 조장하는 행위
ii. 서비스의 다른 사용자를 학대, 괴롭힘, 위협 또는 협박하려는 의도가 있거나 그러한 경향이 있는 경우;
iii. 명예훼손적이거나, 고의적으로 부정확하거나, 모욕적이거나, 음란하거나, 저속하거나, 공격적이거나, 성적으로 자극적이거나, 외설적이거나, 그 밖의 불쾌하거나 불법적인 내용입니다
iv. TanTan 또는 제3자의 지적 재산권(콘텐츠에 대한 저작권 포함)을 침해하는 행위(예: 음악, 영화, 비디오, 사진, 이미지, 소프트웨어, 문학 작품 등)
v. 다른 사람의 비디오, 오디오, 사진 또는 이미지를 포함합니다
vi. 불법적인 활동을 조장하거나 가능하게 하는 행위(예: 불법 무기 또는 마약을 제조하거나 구매하는 방법에 대한 지침, 타인의 사생활 침해, 타인에게 해를 끼치거나 괴롭히는 행위, 타인의 신분을 도용하는 행위, 컴퓨터 바이러스를 제작 또는 유포하는 행위, 복제 방지 장치를 우회하는 행위 등)
vii. 허위이거나 오해의 소지가 있거나, 또는 서비스의 다른 사용자를 속이거나 기만하려는 의도가 있는 경우
viii. 바이러스, 랜섬웨어, 스파이웨어, 애드웨어, 시한폭탄, 트로이 목마, 캔슬봇, 웜 또는 기타 유해하거나 파괴적인 코드, 구성 요소 또는 장치를 포함합니다
ix. 정치적 강령, 종교, 사이비 종교 또는 종파에 대한 참여 또는 지원을 조장하거나 권유하는 행위;
x. 타인의 개인 정보를 본인의 허락 없이 유포하거나, 상업적 또는 불법적인 목적으로 타인의 개인 정보를 수집 또는 요구하는 행위;
xi. 주제에서 벗어나거나, 의미가 없거나, 또는 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하거나 불편하게 하려는 의도가 있는 경우;
xii. 어떠한 개인이나 단체와의 제휴, 연결 또는 관계를 사칭하거나 허위로 표시하는 행위;
xiii. 도박을 권유하거나 도박 또는 이와 유사한 활동에 참여하는 행위;
xiv. 스크립트, 봇 또는 기타 자동화 기술을 사용하여 서비스에 접근합니다
xv. 연쇄 편지, 정크 메일 또는 스팸 이메일을 위해 서비스를 사용합니다
xvi. 18세 미만 아동에 대한 개인 정보를 수집하거나 요구하는 행위; 또는
17. 스팸, 스피밍, 피싱, 트롤링 또는 이와 유사한 활동을 위해 또는 이와 관련하여 어떤 방식으로든 사용되는 경우.
m. 허위 정보 제공 금지. 귀하는 TanTan 또는 다른 사용자에게 부정확하거나 오해의 소지가 있거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다. TanTan 또는 다른 사용자에게 제공한 정보가 추후 부정확하거나 오해의 소지가 있거나 허위로 판명될 경우, 귀하는 즉시 TanTan에 해당 변경 사항을 알려야 합니다.
n. 광고 또는 상업적 권유 금지. 귀하는 서비스를 통해 어떠한 제품이나 서비스의 구매 또는 판매를 권유하거나 광고할 수 없습니다. 다른 사용자에게 연쇄 편지, 정크 메일 또는 스팸 메일, 기타 원치 않는 상업적 메시지를 전송할 수 없습니다. 또한, 귀하는 서비스에서 얻은 정보를 이용하여 해당 사용자의 사전 명시적 동의 없이 다른 사용자에게 연락하거나, 광고하거나, 권유하거나, 판매할 수 없습니다. 귀하가 본 조항을 위반하여 서비스를 통해 원치 않는 대량 이메일, "스팸" 또는 기타 모든 종류의 원치 않는 통신을 전송하거나 게시하는 경우, 귀하는 TanTan에 상당한 손해를 입힌 것으로 간주합니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 그러한 손해에 대한 합리적인 추정치로서, 귀하는 서비스를 통해 전송한 각 원치 않는 통신에 대해 TanTan에 미화 100달러를 지불하는 데 동의합니다.
o. 고유하고 진실된 프로필. 앱 등록 사용자는 하나의 고유한 프로필만 생성할 수 있습니다. 또한 앱의 건전성을 유지하기 위해 앱 사용은 진실된 관계 모색 목적이어야 합니다(예: 단순히 거주 지역의 적합한 싱글 목록을 작성하거나 학술 연구 논문을 작성하기 위해 등록할 수 없습니다). 모든 등록 사용자가 매칭 가능한 것은 아닙니다. TanTan은 서비스 운영을 모니터링하기 위해 때때로 테스트 프로필을 생성할 수 있습니다.
p. 탄탄 직원 또는 대리인에 대한 괴롭힘 금지. 귀하는 서비스의 일부를 제공하는 탄탄 직원 또는 대리인을 괴롭히거나, 귀찮게 하거나, 위협하거나, 협박해서는 안 됩니다.
질문: 소셜 미디어. TanTan 계정을 Facebook이나 Instagram과 같은 소셜 네트워킹 웹사이트 계정에 연결하여 로그인, 정보 업로드 또는 서비스의 특정 기능 활성화를 할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 연결된 소셜 네트워킹 웹사이트에서 수집한 정보를 사용자에게 공개하고, 해당 정보를 당사의 개인정보처리방침에 따라 사용합니다. TanTan 계정을 소셜 네트워킹 웹사이트 계정에 연결함으로써 사용자는 TanTan에 사용자 정보가 지속적으로 제공되는 것에 동의하는 것입니다. 당사는 사용자에게 사전 고지 없이 연결된 소셜 네트워킹 웹사이트에 사용자의 TanTan 계정 정보를 전송하지 않습니다. 각 소셜 네트워크는 시스템에서 사용자의 정보에 대한 개인정보 보호 설정을 할 수 있도록 허용할 수 있으며, TanTan의 정보 수집은 항상 이러한 설정 및 권한을 따릅니다. 이 기능은 당사와 관련 소셜 네트워킹 웹사이트에 의해 지속적으로 변경 및 개선될 수 있으므로, 제공되는 기능 및 공유되는 정보는 본 약관 및 관련 소셜 네트워킹 사이트의 이용 약관에 따라 변경될 수 있습니다.
r. 역설계 및 비간섭. TanTan의 정보 또는 "영업비밀"에 해당하는 정보를 포함하는 문서 외에도, 다음 사항들은 TanTan의 영업비밀로 간주되며, 귀하는 당사가 공개하지 않은 범위 내에서 다음 사항들을 당사의 영업비밀로 취급해야 합니다.
i. 당사 서비스 내 또는 당사 서비스를 구성하는 모든 소스 코드, 데이터 및 구성 파일, 또는 당사 서비스로부터 콘텐츠를 수신하거나 당사 서비스로 콘텐츠를 전달하는 데 사용되는 모든 소스 코드, 데이터 및 구성 파일, 그리고 이와 관련된 모든 문서
ii. TanTan 또는 그 계열사와 관련된 모든 사업 계획, 마케팅 계획 및 재무 정보;
iii. TanTan 또는 그 계열사의 모든 서비스 플랜. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 해당 정보가 일반적으로 알려지지 않았거나 타인이 이용할 수 없는 정보이므로 독립적인 경제적 가치를 지니며, TanTan이 해당 정보의 기밀성과 비밀 유지를 위해 합리적인 조치를 취한다는 점을 인정하고 동의합니다. 귀하는 어떠한 활동에도 참여하지 않으며, 제3자가 어떠한 활동에 참여하는 것을 돕거나, 어떠한 방식으로든 시도하거나, 제3자가 시도하는 것을 돕지 않을 것임을 보증하고 진술합니다
iv. TanTan의 사전 서면 동의 없이 TanTan의 영업 비밀을 발견하거나 사용하는 행위;
v. 당사 서비스 또는 당사가 제공하는 클라이언트 또는 기타 소프트웨어에서 사용되는 소스 코드를 역설계하거나 다른 방법으로 알아내는 행위; 또는
vi. 당사 또는 당사 서비스가 서비스를 보호하기 위해 사용하는 보안, 암호화, 비밀번호 보호 또는 기타 기능이나 메커니즘을 위반, 발견, 우회, 비활성화 또는 기타 방식으로 손상시키는 행위. s. 링크, 크롤링 및 프레이밍. 귀하는 TanTan이 체결한 서면 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 제3자가 어떠한 방법(복사, 캐싱 또는 프레이밍을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 통해 서비스에서 제공하는 콘텐츠의 전체 또는 일부를 복제하는 활동을 하거나 그러한 시도를 하는 것을 지원하지 않을 것에 동의하며, 그렇게 할 것을 보증하고 진술합니다.
3. 소유권.
가. 독점 정보의 소유권. 귀하는 TanTan이 본 서비스에서 또는 본 서비스를 통해 접근 가능한 매우 가치 있는 독점 정보(호환성 매칭 시스템, 호환성 프로필 및 호환성 퀴즈를 포함하되 이에 국한되지 않음)(이하 "기밀 정보")의 소유자 또는 사용권자임을 인정하고 동의합니다. TanTan은 모든 기밀 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 본 서비스에 대한 모든 독점적 권리를 소유하며, 본 계약에 따라 이를 보유합니다.
b. 기밀 정보의 사용 금지. 귀하는 (i) 기밀 정보 또는 (ii) 서비스에서 접근 가능한 기타 저작권 자료, 상표 또는 기타 독점 정보를 해당 소유권자의 사전 서면 동의 없이 게시, 복사, 수정, 전송, 공개, 전시, 파생 저작물 제작, 배포, 상업적 이용 또는 어떠한 방식으로든 복제할 수 없습니다.
c. 다른 사용자 정보. 다른 등록 사용자는 저작권으로 보호되는 정보를 게시할 수 있으며, 해당 정보가 저작권 표시 여부와 관계없이 저작권의 보호를 받습니다. 귀하는 서비스를 통해 제공되는 TanTan 또는 제3자의 소유 정보를 복사, 수정, 게시, 전송, 배포, 공연, 전시, 상업적 이용 또는 판매하지 않을 것에 동의합니다.
d. 게시 또는 접근 콘텐츠에 대한 라이선스. 서비스의 프로필 페이지 또는 공개 영역에 정보나 콘텐츠를 게시하거나, TanTan 계정을 소셜 네트워크 계정(예: Facebook 또는 Instagram)에 연결하여 당사가 해당 정보나 콘텐츠에 접근할 수 있도록 함으로써, 귀하는 해당 정보 및 콘텐츠를 사용, 복제, 실행, 공개적으로 표시, 수정 및 배포하고, 해당 정보 및 콘텐츠를 기반으로 파생 저작물을 제작하거나 다른 저작물에 통합하고, 전술한 권리에 대한 하위 라이선스를 부여 및 승인할 수 있는 취소 불가능하고 영구적이며 비독점적이고 완전 유료인 전 세계적 라이선스를 TanTan 및 그 사용자에게 자동으로 부여하며, 귀하는 그러한 권리를 부여할 권리가 있음을 진술하고 보증합니다. 당사는 때때로 서비스에 새로운 기능이나 프로그램을 개발, 테스트 또는 구현할 수 있으며, 귀하는 해당 기능이나 프로그램에 자발적으로 참여하거나 특별 접근 권한이 있는 테스트 그룹의 일원이 될 수 있습니다. 단, 해당 기능이나 프로그램의 추가 약관이 적용됩니다. 귀하가 이러한 기능 또는 프로그램에 참여함으로써, 귀하는 당사에 해당 기능 또는 프로그램의 추가 약관(있는 경우)과 관련하여 본 항에 명시된 권리를 부여하고 기타 특정 권리를 포기하는 데 동의합니다.
4. 사용자 정보.
a. 개인정보 보호정책. 당사는 본 개인정보 보호정책에 따라서만 귀하의 정보를 이용합니다. 귀하는 TanTan이 귀하의 개인정보를 독일을 포함하되 이에 국한되지 않는 TanTan 및 그 계열사의 해외 사무소로 이전할 수 있으며, 서비스의 일부 또는 전부를 제공하기 위해 고용된 제3자와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있음을 인정합니다. 서비스 이용을 위해 등록함으로써 귀하는 이러한 개인정보 이전에 동의하는 것입니다. 귀하가 제공한 정보 및 자료의 수집, 이용 및 공개 가능성에 대한 자세한 내용은 서비스에 있는 TanTan의 개인정보 보호정책을 참조하십시오. 서비스를 이용함으로써 귀하는 TanTan의 개인정보 보호정책 약관에 동의하는 것입니다.
b. 연락처 정보 금지. 귀하는 다른 등록 사용자가 볼 수 있도록 앱의 프로필 섹션에 성명, 전화번호, 주소, 이메일 주소, 개인 웹사이트 주소 또는 제3자 프로필 페이지, 기타 연락처 정보를 게시하지 않기로 동의합니다. 귀하는 매칭된 상대와 직접 소통 단계에 도달했을 때, 재량에 따라 이러한 정보를 교환할 수 있습니다.
c. 계정 비밀번호. 회원 가입 시 비밀번호를 설정해야 합니다. 비밀번호의 기밀 유지에 대한 모든 책임은 사용자에게 있습니다. 다른 회원의 계정, 사용자 이름 또는 비밀번호를 사용하거나 고의로 제3자에게 비밀번호를 공개하지 않기로 동의합니다. hi@tantanapp.com 에 즉시 알려야 합니다. TanTan 계정의 모든 사용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
d. 법률에 따른 정보 공개. 귀하는 TanTan이 당사의 개인정보 보호정책에 따라 귀하가 제공한 정보를 공개할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 여기에는 법률에 따라 요구되는 경우, 특정 제3자의 요청이 있는 경우, 또는 당사가 단독 재량으로 다음과 같은 경우에 정보 공개가 합리적이라고 판단하는 경우가 포함됩니다. (1) 법률, 법 집행 기관의 요청 또는 명령, 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위해 (해당 법률에 따라 정보 공개가 요구되는지 여부와 관계없이); (2) TanTan 또는 제3자의 권리 또는 재산을 보호하거나 방어하기 위해; 또는 (3) 타인(사용자 포함)에 대한 위해 또는 폭력의 위협이 있는 경우와 같이 타인의 건강 또는 안전을 보호하기 위해.
e. 학대 피해자 보호를 위한 정보 공개. 본 약관 또는 개인정보처리방침의 다른 조항에도 불구하고, TanTan은 귀하가 서비스에 제출한 정보가 어떠한 형태의 학대 피해자와 관련된 것으로 의심되거나 의심할 만한 합리적인 이유가 있는 경우, 해당 정보를 공개할 권리를 보유하지만, 그럴 의무는 없습니다. 학대에는 노인 학대, 아동 학대, 배우자 학대, 방임 또는 가정 폭력 등이 포함될 수 있으며, 이에 국한되지 않습니다. TanTan은 관련 법률에 따라, 자체적인 판단에 따라 적절하다고 판단되는 당국에 개인정보를 포함한 정보를 공개할 수 있습니다. 적절한 당국에는 법 집행 기관, 아동 보호 기관 또는 법원 관계자 등이 포함될 수 있으며, 이에 귀하는 TanTan이 이러한 정보 공개를 할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
f. 연구 목적의 익명 정보 활용. 본 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 서비스를 이용함으로써 귀하는 TanTan이 성공적인 관계에 대한 연구를 지속하고 서비스를 개선하기 위해 귀하의 정보와 서비스 이용 경험을 익명으로 활용하는 데 동의하는 것입니다. 심리학자 및 행동 연구 과학자들이 수행하는 이 연구는 학술지에 게재될 수 있습니다. 그러나 귀하의 답변은 익명으로 처리되며, 귀하의 개인 식별 정보가 포함된 연구 결과는 게재되지 않습니다.
5. 제3자 웹사이트 링크 / 광고주 및 스폰서와의 거래.
본 서비스는 현재 제3자의 상품이나 서비스를 광고하지 않으며, 제3자 웹사이트로 연결되는 링크도 포함하지 않습니다. 그러나 TanTan은 본 서비스에 광고를 게재하고 제3자 웹사이트 링크를 포함할 권리를 보유합니다. 여기에는 TanTan의 통제 하에 있지 않은 광고주도 포함되며, TanTan은 링크된 웹사이트의 콘텐츠 또는 링크된 웹사이트에 포함된 링크, 또는 해당 웹사이트의 변경이나 업데이트에 대해 책임을 지지 않습니다. TanTan은 이러한 링크를 단지 편의를 위해 제공하는 것이며, 링크의 포함이 TanTan이 해당 제3자 웹사이트의 콘텐츠를 보증하거나 그에 대한 책임을 지는 것을 의미하지는 않습니다. 본 서비스를 통해 또는 본 서비스에서 발견되는 광고주, 경품 행사 또는 기타 프로모션 후원사와의 연락, 사업 거래 또는 프로모션 참여(관련 상품 또는 서비스의 결제 및 배송, 광고주 및 경품 행사 후원사에게 자발적으로 제공하는 개인 정보 또는 수신 동의 연락처 정보, 그리고 그러한 거래와 관련된 기타 모든 조건, 보증 또는 진술 포함)는 전적으로 귀하와 해당 광고주, 경품 행사 또는 프로모션 후원사 간의 문제입니다. 귀하는 TanTan이 그러한 거래로 인해 발생하는 모든 종류의 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 여기에는 귀하가 TanTan에 제공한 정보가 광고주, 경품 행사 또는 프로모션 후원사와 공유되는 경우 또는 본 서비스에 광고주가 존재하는 결과로 발생하는 손실이나 손해가 포함됩니다. 당사의 개인 정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
6. 보증 및 조건의 부인.
가. 보증 및 조건 없음. 본 조항은 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지 적용되며, 아래 7항(책임 제한)의 적용을 받습니다. TANTAN은 서비스를 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공하며, 서비스(서비스에 포함된 모든 콘텐츠 및 정보 포함)와 관련하여 명시적, 묵시적, 법정, 부수적 또는 기타 어떠한 종류의 진술, 보증 및 조건도 하지 않으며, 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함한 모든 묵시적 보증을 부인합니다. TANTAN은 서비스 이용이 안전하고, 중단 없이, 항상 이용 가능하며, 오류, 바이러스, 버그 또는 기타 유해 요소로부터 자유롭고, 귀하의 요구 사항을 충족할 것이라는 점, 또는 서비스의 결함이 수정될 것이라는 점을 보증하거나 진술하지 않습니다. TANTAN은 서비스의 연결성 및 가용성에 대한 책임을 부인하며, 이와 관련하여 어떠한 진술, 보증 또는 조건도 제공하지 않습니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 귀하는 어떠한 소프트웨어나 웹사이트도 완전히 안전하거나 제3자에 의한 보안 침해 또는 공격의 위험에서 완전히 자유로울 수 없으며, 당사가 당사의 서비스가 안전하거나 데이터 침해 또는 사이버 공격으로부터 자유로울 것이라는 어떠한 보증이나 진술도 하지 않는다는 점을 인정하고 동의합니다.
b. 제3자 콘텐츠. TanTan이 직접 제공하지 않은 의견, 조언, 진술, 제안 또는 기타 정보나 콘텐츠는 해당 작성자의 것이며, 반드시 신뢰할 필요는 없습니다. 해당 작성자는 그러한 콘텐츠에 대한 전적인 책임을 집니다.
TANTAN은 (i) 서비스를 통해 제공되거나 접근 가능한 정보의 정확성, 완전성 또는 유용성을 보장하지 않으며, (ii) TANTAN 이외의 당사자가 제시한 의견, 조언 또는 진술의 정확성이나 신뢰성을 채택, 보증 또는 책임지지 않습니다. 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, TANTAN은 어떠한 경우에도 서비스에 게시되거나 사용자가 전송하거나 사용자에게 전송한 정보 또는 기타 콘텐츠에 대한 누군가의 의존으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
c. 베타 기능. TanTan은 때때로 사용자가 서비스에서 시험해 볼 수 있는 새로운 "베타" 기능이나 도구를 제공할 수 있습니다. 이러한 기능이나 도구는 오로지 실험 목적으로만 제공되며, 어떠한 진술, 보증 또는 조건도 없이 제공될 수 있으며, TanTan의 단독 재량으로 수정되거나 중단될 수 있습니다. 본 보증 및 조건 부인 조항은 이러한 기능이나 도구에도 전적으로 적용됩니다.
d. 다른 사용자의 행위. TanTan은 TanTan 서비스 이용자의 온라인 또는 오프라인 행위에 대해 책임을 지지 않습니다. TanTan은 오류, 누락, 중단, 삭제, 결함, 작동 또는 전송 지연, 통신 회선 장애, 도난 또는 파손, 무단 접근 또는 이용자 간의 개인적인 합의 변경에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
7. 책임 제한
가. 손해 배상 책임의 제한 및 총 책임 한도. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, TANTAN은 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 일반적, 특별적, 보상적, 결과적, 징벌적, 예시적 및/또는 부수적 손해를 포함한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이는 데이터 또는 프로그램의 손실이나 손상, 서비스 중단 및 대체 서비스 조달로 인한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않으며, TANTAN이 그러한 손해 발생 가능성을 알고 있었거나 통보받은 경우에도 마찬가지입니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 경우에도 본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 소송 형태에 대한 탄탄의 총 책임은 귀하가 계정 구매 시 지불한 금액을 초과하지 않으며, 귀하가 탄탄에 서비스 이용료를 지불하지 않은 경우에는 미화 1달러 또는 그에 상응하는 금액을 초과하지 않습니다.
b. TanTan의 행위 외의 행위에 대한 책임 면제. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, TanTan은 서비스 이용과 관련하여 귀하 또는 타인의 행위로 인해 발생하는 모든 손해(징벌적 손해, 모범적 손해, 직접적 손해, 간접적 손해, 일반적 손해, 특별 손해, 보상적 손해, 결과적 손해 및/또는 부수적 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 여기에는 신체적 상해, 사망, 정신적 고통 및/또는 서비스의 다른 등록 사용자와의 소통 또는 만남으로 인해 발생하는 기타 모든 손해가 포함됩니다. 여기에는 허위로 등록했거나 귀하를 속이거나 해치려는 시도를 하는 사용자의 행위로 인해 발생하는 모든 청구, 손실 또는 손해가 포함됩니다.
c. 정보 검증. TanTan은 사용자가 제공한 정보를 검증하기 위해 다양한 방법을 사용할 수 있지만, 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다. 그러나 이러한 방법 중 어느 것도 완벽하지 않으며, 사용자는 잘못 검증된 정보로 인해 발생하는 어떠한 책임도 TanTan이 지지 않는다는 점에 동의합니다.
8. 면책.
가. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 TanTan 및 그 계열사 및/또는 관련 법인(직접적이든 간접적이든, 현재든 과거든 미래든 불문함), 그리고 그들의 각 현직, 과거든 미래든 임원, 이사, 직원, 대리인, 승계인 및 양수인, 그리고 관련 제3자(이하 "면책 대상 당사자")를 모든 청구, 소송 원인, 채무, 손해, 손실, 비용, 책임 및 지출(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 면책하고 방어하며 손해를 배상할 것에 동의합니다. 이러한 청구, 소송 원인, 채무, 손해, 손실, 비용, 책임 및 지출은 (a) 귀하의 서비스 이용 또는 이용 불능, (b) 귀하가 작성한 사용자 게시물, (c) 귀하의 본 약관 위반 또는 제3자의 권리 침해, 또는 (d) 귀하의 관련 법률, 규칙 또는 규정 위반과 관련하여 발생하거나 그로부터 비롯되는 제3자의 청구를 포함합니다. 단, TanTan의 불법적이거나 과실에 의한 행위 또는 부작위로 인한 경우는 제외합니다. TanTan은 귀하가 배상해야 할 모든 사안에 대해 자체 비용으로 단독으로 방어 및 통제할 권리를 보유하며, 이 경우 귀하는 TanTan이 이용 가능한 모든 방어 수단을 행사하는 데 전적으로 협력해야 합니다. 배상 대상 당사자는 자체 비용으로 자신이 선택한 변호사를 통해 방어에 참여할 수 있습니다. 귀하는 배상 대상 당사자에게 불리한 영향을 미치거나 배상 대상 당사자에게 의무 또는 책임을 부과하는 어떠한 청구도 배상 대상 당사자의 사전 서면 동의 없이 합의해서는 안 됩니다.
b. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 이로써 귀하와 제3자 간의 서비스 또는 본 약관과 관련된 분쟁으로 인해 발생하는 모든 종류의 손해(직접적, 간접적, 부수적, 결과적 또는 기타 손해 포함), 손실, 책임, 비용 및 지출(알려진 것과 알려지지 않은 것을 불문함)로부터 각 면책 당사자를 면책합니다.
9. 불만 접수 / 법 집행 기관 연락처.
서비스 관련 문의 사항은 TanTan 앱 프로필 정보 하단에 있는 도움말 버튼을 클릭하여 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하시거나, 여기를 클릭하여 이메일을 보내주시기 바랍니다. 법 집행 기관은 소환장, 법원 명령, 영장 등의 서류를 Hi@tantanapp.com
10. 소통 및 개인정보 보호.
당사는 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소를 사용하여 서비스의 중요 변경 사항, 특별 행사 또는 미납금 청구 시도와 같은 메시지를 보내드릴 수 있습니다. 또한, 서비스와 관련하여 귀하와 소통하기 위해 전화로 연락드릴 수도 있습니다. 특정 이메일 메시지 또는 전화(귀하가 자발적으로 제공한 무선 전화번호 포함) 수신을 원하지 않으시면 개인정보처리방침을 참조하여 옵션을 확인하십시오.
11. 계약 기간 및 해지.
본 약관은 귀하가 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 시점부터 효력이 발생하며, 본 약관에 따라 해지되지 않는 한 영구적으로 유효합니다. 귀하 또는 TanTan은 언제든지 어떤 이유로든 또는 이유 없이, 설명 없이, 상대방에게 서면 통지를 발송함으로써 귀하의 계정을 해지할 수 있습니다. TanTan은 어떤 이유로든 또는 이유 없이, 통지 없이 귀하의 서비스 이용을 즉시 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다.
귀하의 계정 및/또는 서비스 이용이 종료되는 경우, 당사는 귀하의 계정 정보 또는 데이터를 당사 서비스 및 기타 기록에서 삭제할 권리를 보유합니다. 본 약관의 중대한 위반으로 인해 서비스 이용이 정지되는 경우, 귀하는 TanTan에 지불한 모든 수수료는 환불되지 않으며, 미납된 수수료(예: 잔여 할부금)는 즉시 지불해야 한다는 데 동의합니다. 아래 "취소" 섹션의 해당 절차에 따라 계정을 해지할 수 있습니다.
이용약관 위반으로 인해 앱 계정이 해지된 경우, TanTan은 사용자 보호를 위해 자체 재량에 따라 또는 법률에 따라 귀하와 연락을 주고받았던 다른 등록 사용자에게 해당 사실을 통지할 수 있습니다.
12. 취소 및 계정 정지.
a. 환불 없이 언제든지 취소 가능. 본 조항에 달리 명시된 경우를 제외하고, Google Play 또는 Apple App Store에서 구독 페이지에 접속하여 취소 링크를 클릭하고 요청된 정보를 입력하면 등록 또는 구독 기간 또는 갱신 기간 중 언제든지 서비스 등록 또는 구독을 취소할 수 있습니다. 이 경우, 구독은 결제하신 구독 기간이 만료되는 시점에 종료되며, 남은 구독 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 할부 결제(예: 3회 분할 납부) 방식으로 구독을 구매한 경우, 취소는 구독에 대한 총 계약 금액 지불 의무에 영향을 미치지 않으며, 잔액이 전액 지불될 때까지 예정된 결제 금액이 계좌, 신용카드 또는 기타 결제 수단으로 계속 청구됩니다.
b. 외부 앱 스토어를 통한 취소(환불 불가). 외부 앱 스토어를 통해 구매한 멤버십을 취소하려면 구독 계정에 로그인하여 해당 앱 스토어에서 제공하는 각 서비스의 취소 안내를 따라야 합니다. Apple 앱 스토어를 통한 취소는 iPhone에서 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 선택 > Apple ID 및 구독 보기 순으로 진행됩니다. TanTan 구독을 선택하고 안내에 따라 취소하면 됩니다. Google 앱 스토어를 통해 구매한 멤버십은 Google 계정에 로그인하여 "내 구독"을 선택하고 취소하려는 구독을 선택한 후 "관리"를 클릭하고 "구독 취소"를 클릭하면 됩니다. Apple 앱 스토어를 통한 취소 방법은 여기, Google 앱 스토어를 통한 취소 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.
주별 용어.
제12조 (c)항 및 (d)항은 애리조나, 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 일리노이, 아이오와, 미네소타, 뉴욕, 노스캐롤라이나, 오하이오, 로드아일랜드 및 위스콘신에 거주하는 가입자에게만 적용됩니다
c. 3일 전 취소 정책.
애리조나, 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 일리노이, 아이오와, 미네소타, 뉴욕, 노스캐롤라이나, 오하이오, 로드아일랜드에 거주하는 프리미엄 멤버십 구독자 여러분께:
프리미엄 멤버십과 관련하여, 구매자는 본 약관의 날짜로부터 세 번째 영업일 자정(일요일 및 공휴일 제외) 이전까지 언제든지 어떠한 불이익이나 의무 없이 약관을 취소할 수 있습니다. 취소 통지는 특정 형식을 따를 필요가 없으며, 본 계약에 구속되지 않으려는 의사를 나타내는 것으로 효력이 발생합니다. 본 약관을 취소하려면 Subscriptions@TantanApp.com . 이 통지에 탄탄 계정에 연결된 이메일 주소를 포함해 주시기 바랍니다.
구독 취소를 원하시는 경우 고객 지원팀과의 실시간 채팅을 통해 알려주실 수도 있습니다. 단, 실시간 채팅은 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있으며, 고객 지원 담당자의 근무 시간으로 인해 항상 이용 가능한 것은 아닙니다. 프리미엄 멤버십의 경우, 구독 구매가 완료된 날짜가 본 약관의 적용일이 됩니다. 3일 이내 취소 정책에 따른 환불은 TanTan이 고객님의 서면 취소 통지를 수령한 날로부터 10일 이내에 처리됩니다. iOS 앱을 통해 Apple에서 구매한 경우 TanTan에서 직접 환불을 처리할 수 없습니다. iOS 앱을 통해 구매한 구독의 취소 요청은 Apple에 문의해 주시기 바랍니다.
취소 및 환불. 위스콘신 주에 거주하는 프리미엄 멤버십 구독자 대상:
취소권. 귀하는 계약서에 서명한 날로부터 3일째 되는 날 자정까지 본 계약을 취소할 수 있습니다. 이 기간 내에 계약 취소를 원하시는 경우, 위에서 설명한 기간 내에 TanTan에 서면으로 통지해 주시면 됩니다. 취소 시, 귀하가 지불하신 금액은 취소 통지 접수 후 21일 이내에 환불되며, TanTan은 귀하가 부담한 모든 채무 증빙 서류를 취소하고 귀하의 추가 지불 의무를 면제해 드립니다. 또한 subscriptions@tantanapp.com 거나 고객 지원팀과 실시간 채팅을 통해 구독 취소 의사를 전달할 수도 있습니다. 단, 실시간 채팅은 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있으며, 고객 지원 담당자의 근무 시간에 따라 항상 이용 가능한 것은 아닙니다. 프리미엄 멤버십의 경우, 구독 구매가 완료된 날짜가 본 약관의 효력 발생일이 됩니다. 본 3일 취소 정책에 따른 환불은 고객님의 서면 취소 통지를 TanTan이 수령한 날로부터 10일 이내에 처리됩니다. iOS 앱을 통해 Apple에서 구매하신 상품에 대해서는 TanTan에서 직접 환불을 처리할 수 없습니다. iOS 앱을 통해 구매하신 구독 상품의 취소 요청은 Apple에 문의해 주시기 바랍니다.
d. 사망 또는 장애로 인한 취소.
사망이나 장애로 인해 귀하가 계약한 전체 프리미엄 멤버십을 받을 수 없는 경우 귀하 또는 귀하의 상속인은 사망이나 장애 발생 이전에 받은 서비스를 제외한 서비스에 대한 지불 의무를 면제받도록 선택할 수 있습니다. 단, 하위 섹션 (iii)에 규정된 경우는 제외합니다.
i. 프리미엄 멤버십에 대해 선불금을 지불하신 경우, 아직 이용하지 않으신 서비스에 해당하는 선불금액은 귀하 또는 귀하의 대리인에게 즉시 환불해 드립니다.
"장애"란 장애 기간 동안 프리미엄 멤버십을 신체적으로 이용할 수 없게 만드는 상태를 의미하며, 해당 상태는 귀하가 지정하고 비용을 지불한 의사가 서면으로 증명해야 합니다. 의사의 서면 증명 서류는 TanTan에 제출해야 합니다.
ii. 의사가 장애 기간이 6개월 미만이라고 판단하는 경우, TanTan은 취소 대신 추가 비용 없이 프리미엄 멤버십 계약 기간을 6개월 연장할 수 있습니다. 섹션 12(e)는 뉴욕에 거주하는 가입자에게만 적용됩니다.
e. 계좌 보류 및 기타 뉴욕주 관련 용어:
i. TanTan은 프리미엄 멤버십의 일환으로 특정 수의 매칭 상대를 보장하지 않습니다. 회원 가입 및 데이트 의향서 작성이 완료되면 이용 가능한 모든 매칭 상대를 제공해 드리며, TanTan은 구독 기간 동안 새로운 매칭 상대가 등록되는 대로 계속해서 추가해 드립니다.
ii. 프리미엄 멤버십을 최대 1년 동안 일시 중지하려면 subscriptions@tantanapp.com .
13. 갱신.
지속적인 서비스 제공을 위해 Tantan은 현재 구독 기간 만료 최소 24시간 전에 취소하지 않는 한, 모든 유료 구독을 해당 구독 만료일에 자동으로 갱신합니다. 당사는 구독 구매 확정 시, 구매 확인 시, 그리고 해당 관할 지역에서 요구하는 바에 따라 항상 갱신 기간을 알려드립니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 귀하의 계정이 상기 설명된 자동 갱신 조항의 적용을 받는다는 점에 동의하는 것입니다. 갱신과 관련하여 귀하는 당사가 해당 할부 수수료, 판매세 또는 기타 세금(“갱신 수수료”)을 포함한 해당 요금을 귀하에게 청구하는 것에 동의하고 이를 승인합니다. 또한 귀하는 갱신 수수료가 변경될 수 있으며, 구독 당시 거주지에 따라 다를 수 있음을 인정합니다. 모든 경우에, 계정의 자동 갱신을 원하지 않으시면 위의 “취소 및 계정 정지” 섹션에 명시된 지침을 따르십시오.
14. 준거법 및 관할 법원
현지 법률에서 금지하지 않는 한, 본 약관은 법률 충돌 원칙을 적용하지 않고 싱가포르 법률의 적용을 받습니다. 전술한 내용에도 불구하고, 본 약관 제15조는 싱가포르 국제 중재 센터 규칙(“SIAC 규칙”)의 적용을 받습니다. 중재를 강제하거나 본 약관의 중재 조항의 집행 가능성 또는 적용 가능성에 이의를 제기하는 모든 소송은 싱가포르 법원에 제기해야 합니다. 다른 법원에 제기된 소송은 싱가포르 법원으로 이송되거나, 싱가포르 법원에만 재제기할 수 있도록 기각됩니다. 중재에 회부되지 않은 모든 청구는 싱가포르 법원에서만 배타적으로 판결되어야 합니다. 이러한 청구에 대해 싱가포르 법원은 귀하와 당사에 대한 배타적 관할권 및 재판지를 가지며, 귀하와 당사는 재판지 불편을 이유로 한 모든 이의를 포기합니다.
당사자들은 또한 당사자들의 불편함, 청구의 부분적 심리, 법률 또는 사실에 대한 상충되는 판결의 위험, 본 약관의 당사자가 아닌 제3자의 존재, 또는 기타 사적 또는 공적 고려 사항을 이유로 이송 또는 해고를 거부할 수 없다는 데 동의합니다. 본 약관의 어떠한 조항도 당사자가 언제든지 형평법상 구제를 구할 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다. 중재 조항(제15조에 명시됨)이 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 귀하와 당사는 귀하 또는 당사 간에 발생하는 모든 청구 또는 분쟁은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 싱가포르 소재 법원에서 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 전술한 내용에도 불구하고, 소액 소송 법원에서 적절하게 제기된 청구는 관할권을 가진 모든 법원에 제기될 수 있습니다. 명확성을 위해, 싱가포르 법률의 적용은 소비자가 거주하는 관할 지역의 강행 소비자 보호법에 따른 소비자의 권리 또는 구제책을 배제, 제한 또는 대체하지 않습니다.
15. 중재 조건, 집단 소송 포기 및 배심원 재판 포기.
가. 목적: 본 약관 제15조(이하 “중재 조항”)는 귀하와 TanTan 간에 발생할 수 있는 분쟁을 신속하고 효율적으로 해결하기 위한 것입니다. 중재는 계약 당사자들이 소송, 법원, 판사 또는 배심원 재판을 통해 분쟁을 해결하는 대신, 중립적인 제3자(중재인)에게 구속력 있는 결정을 받도록 분쟁 및 잠재적 분쟁을 제출하는 사적 분쟁 해결 방식입니다. 본 중재 조항을 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 조항은 귀하와 TanTan 간의 모든 분쟁이 구속력 있는 중재를 통해 해결된다는 내용을 명시하고 있습니다. 중재는 법원에 소송을 제기할 권리를 대체합니다. 본 중재 조항이 없는 경우, 귀하는 법원, 판사 또는 배심원 앞에서 소송을 제기하거나 타인이 제기한 소송(집단 소송을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 참여하거나 대리할 권리 또는 기회를 가질 수 있습니다. 본 중재 약관에 동의함으로써 귀하와 당사는 법원에서 소송을 제기할 권리 및 판사 또는 배심원 앞에서 심리받을 모든 기회를 포기하게 됩니다. 중재에는 판사나 배심원이 없으며, 중재 판정에 대한 법원 심사는 제한적입니다. 중재인은 본 중재 약관을 준수해야 하며, 법원과 동일한 손해 배상 및 구제 조치(관련 법률에서 허용하는 경우 변호사 비용 포함)를 명할 수 있습니다. 본 중재 약관에서 "TanTan"은 Hello Planet Pte. Ltd. 및 그 모회사, 자회사, 계열사, 그리고 각 회사의 임원, 이사, 직원 및 대리인을 의미합니다. "분쟁"이란 귀하와 TanTan 간의 관계의 모든 측면에 관한 분쟁, 청구 또는 논쟁을 의미하며, 계약, 법령, 규정, 조례, 불법행위(사기, 허위 진술, 사기 유도, 과실, 중과실 또는 무모한 행위를 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 기타 법적 또는 형평법적 이론에 근거한 것을 포함합니다. 또한 본 중재 약관의 유효성, 집행 가능성 또는 범위(단, 본 중재 약관의 집단 소송 포기 조항의 집행 가능성은 제외)에 관한 분쟁, 청구 또는 논쟁도 포함합니다. "분쟁"은 가능한 한 가장 광범위한 의미로 해석되어야 하며, 이에 따라 본 약관이 시행될 것입니다.
귀하와 탄탄은 아래에 명시된 경우를 제외하고, 현재 존재하는 분쟁이든 과거 또는 미래의 행위나 부작위에 근거한 분쟁이든, 상기 정의된 모든 분쟁은 본 중재 조건에 따라 법원이 아닌 구속력 있는 중재를 통해 배타적이고 최종적으로 해결하기로 동의합니다.
b. 중재 전 분쟁 해결: 모든 분쟁에 대해, 귀하와 당사는 중재 절차를 시작하기 전에 먼저 분쟁을 해결할 기회를 서로에게 제공해야 합니다. 귀하는 Hi@tantanapp.com 해야 합니다. 해당 서면 통지에는 (1) 귀하의 이름, (2) 귀하의 주소, (3) 귀하의 전화번호, (4) TanTan 계정 생성 시 사용한 이메일 주소, (5) 분쟁에 대한 서면 설명, (6) 귀하가 요구하는 구체적인 구제 조치에 대한 설명, (7) 귀하의 서명이 포함되어야 합니다. TanTan이 귀하의 서면 통지를 받은 후 45일 이내에 귀하가 만족할 만한 방식으로 분쟁을 해결하지 못하는 경우, 귀하는 중재를 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다. 당사는 귀하의 TanTan 계정 생성 시 사용한 이메일 주소로 분쟁에 대한 서면 설명과 당사가 요구하는 구체적인 구제 조치에 대한 설명을 포함한 서면 통지를 보내 귀하와의 분쟁을 제기해야 합니다. 귀하가 당사의 서면 통지를 받은 후 45일 이내에 분쟁이 당사가 만족할 만한 수준으로 해결되지 않을 경우, 당사는 중재 절차를 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다. 양 당사자는 제안이나 요구를 전달하는 것을 포함하여 분쟁을 해결하거나 만족시키기 위해 상대방과 직접 소통할 수 있습니다.
c. 중재 절차: 본 중재 약관이 적용되고 상기 명시된 절차(“중재 전 분쟁 해결”)에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우, 귀하 또는 TanTan은 중재 절차를 개시할 수 있습니다. 모든 분쟁은 싱가포르 국제 중재 센터(“SIAC”)에서 중재하며, 중재는 1명의 중재인 앞에서 진행됩니다. 중재는 개별 중재로 개시되어야 하며, 어떠한 경우에도 대표 중재 또는 집단 중재로 개시될 수 없습니다. 단, 이는 아래 15k항의 적용을 배제하는 것은 아닙니다. 본 중재 약관의 범위를 포함한 모든 쟁점은 중재인이 결정합니다.
싱가포르 국제중재센터(SIAC)에서 진행되는 중재의 경우, 분쟁 금액이 100만 싱가포르 달러 미만이면 SIAC의 간소화 절차가 적용되고, 100만 싱가포르 달러 이상이면 SIAC의 신속 절차가 적용됩니다. 어느 경우든 SIAC 규칙이 적용됩니다. 본 중재 약관은 적용되는 중재 규칙과 상충하는 경우 우선합니다. 집단 소송 절차 또는 규칙은 어떠한 경우에도 본 중재에 적용되지 않습니다. 단, 이는 아래 15k항의 적용을 배제하는 것은 아닙니다.
집단소송(아래 15k항 정의)의 경우, 중재 제공자의 관련 규칙에 반하더라도 15k항에 설명된 절차, 수수료 및 비용이 적용됩니다.
d. 중재 판정: 중재인은 관련 법률에 따라 이용 가능한 구제 조치를 개별적으로 판정할 수 있으며, 본 절차의 당사자가 아닌 사람에게 구제 조치를 판정하거나, 그 사람을 상대로 또는 그 사람의 이익을 위해 구제 조치를 판정할 권한은 없습니다. 중재인은 모든 판정을 서면으로 작성해야 하지만, 당사자가 요청하지 않는 한 이유 설명을 제공할 필요는 없습니다. 중재인의 판정은 SIAC에서 정한 항소권을 제외하고 당사자에게 최종적이고 구속력을 가지며, 집행을 위해 당사자에 대한 관할권을 가진 법원에 제출될 수 있습니다.
e. 중재 장소: 중재는 중재 제공자의 규칙에서 달리 요구하는 경우 싱가포르에서 또는 당사자들이 상호 합의한 다른 장소에서 진행됩니다. 당사자들은 중재인이 달리 명령하지 않는 한 직접 출석하는 것과 마찬가지로 화상 회의를 통해 출석할 수 있습니다.
f. 중재 수수료 및 비용 지불: 중재를 신청하는 당사자는 중재 기관이 요구하는 모든 신청 수수료를 지불해야 합니다. 귀하와 당사의 기타 행정 및 중재인 수수료와 비용 지불 책임은 해당 중재 기관의 규칙에 명시된 바와 같습니다. 단, 중재인이 청구가 근거 없는 것으로 판단하는 경우는 예외입니다. 청구가 근거 없는 것으로 판단되는 경우, 청구인은 해당 청구로 인해 발생한 모든 행정, 심리, 신청 및/또는 기타 수수료 중 청구인의 부담분을 피청구인에게 상환해야 합니다. 중재 기관은 청구인의 변호사에게도 이러한 의무를 부과할 수 있습니다. 또한, 관련 법률에 따라 중재 절차에서 당사자 또는 당사자 변호사에게 수수료, 비용 및 제재가 부과될 수 있습니다.
g. 집단 소송 포기: 당사자들은 중재인이 1인 이상의 청구를 병합할 수 없으며, 아래 15k항에 명시된 경우를 제외하고는 집단 소송, 대표 소송, 병합 소송 또는 사적 변호사 소송과 같은 어떠한 형태의 집단 소송 또는 대표 소송을 주재할 수 없다는 데 동의합니다. 단, 중재 개시 후 귀하와 TanTan이 서면으로 명시적으로 동의하는 경우는 예외입니다. 귀하, TanTan의 다른 등록 회원 및/또는 TanTan 서비스 사용자는 아래 15k항에 명시된 경우를 제외하고는 집단 소송의 대표자, 구성원 또는 집단 소송, 대표 소송, 병합 소송 또는 사적 변호사 소송에 참여할 수 없습니다.
h. 절차적 권리의 제한: 귀하와 TanTan은 본 중재 약관에 동의함으로써 공개 법정에서 판사 또는 배심원 앞에서 재판을 받을 권리 대신 중재를 선택하는 데 동의하는 것입니다. 본 중재 약관이 없었다면 귀하와 TanTan은 법원에서 판사 또는 배심원 앞에서 분쟁을 제기하거나 타인이 제기한 소송(집단 소송 포함)에 참여하거나 대리할 권리 또는 기회를 가졌을 수 있습니다. 귀하와 TanTan은 이러한 권리를 포기합니다. 귀하 또는 TanTan이 법원에 소송을 제기했을 경우 가질 수 있었던 항소권 및 특정 유형의 증거개시권과 같은 기타 권리는 중재 절차에서 더욱 제한될 수 있습니다. 중재인의 결정에 대한 항소권은 법원의 경우보다 훨씬 제한적이며, 일반적으로 중재인의 결정은 사실 또는 법률상의 오류를 이유로 항소할 수 없습니다.
i. 분리 가능성: 본 중재 약관의 조항 중 (상기 집단 소송 포기 조항 및 아래의 대량 소송 제기 조항을 제외하고) 불법적이거나 시행 불가능한 것으로 판명되는 조항은 본 중재 약관에서 분리되며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 집단 소송 포기 조항 또는 대량 소송 제기 조항이 불법적이거나 시행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 본 중재 약관 전체가 효력을 상실하며, 분쟁은 법원에서 해결됩니다.
j. 존속: 본 중재 약관은 귀하와 TanTan 간의 계약 종료 및 TanTan 서비스 이용 종료 후에도 효력을 유지합니다.
k. 집단 소송: 동일하거나 협력하는 변호사 또는 단체가 당사 또는 관련 당사자를 상대로 25건 이상의 유사한 중재 청구를 제기하거나, 당사가 유사한 상황에 있는 당사자를 상대로 60일 이내 또는 그보다 가까운 기간 내에 25건 이상의 유사한 중재 청구 또는 반소를 제기하는 경우(“집단 소송”), 아래에 명시된 추가 절차가 적용됩니다.
i. 집단소송 절차 인정. 귀하 또는 당사, 또는 귀하 또는 당사의 변호인이 상기 집단소송의 정의에 부합하는 중재 신청을 제출하는 경우, 귀하와 당사는 해당 중재 신청이 본 집단소송 조항에 명시된 추가 절차의 적용을 받는다는 데 동의합니다. 당사자들이 일련의 신청이 상기 집단소송의 정의에 부합하는지 여부에 대해 의견이 일치하지 않는 경우, 중재 기관이 해당 의견 차이를 해결합니다. 또한 귀하와 당사는 분쟁 해결이 지연될 수 있으며, 관련 시효는 중재 신청 제출 시점부터 대표소송 절차의 해결이 완료될 때까지 정지된다는 점에 동의합니다.
ii. 대표 중재. 대표 중재 절차는 동일하거나 관련된 당사자를 상대로 유사한 청구가 제기된 다수의 분쟁이 있는 경우 법원과 중재 관리자가 권장합니다. 당사자는 중재를 진행할 개별 중재 청구 10건(각 당사자당 5건)을 "초기 시험 사건"으로 지정합니다. 초기 시험 사건만 중재인에게 제출해야 합니다. 나머지 청구는 보류됩니다. 즉, 초기 시험 사건에 대해서만 신청 수수료가 부과되며, 집단 제출에서 다른 모든 중재 청구에 대해서는 신청 수수료(중재인의 다른 청구에 대한 고려 사항 포함)가 면제되고, 귀하와 TanTan 모두 해당 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 귀하와 TanTan은 또한 귀하 또는 당사가 그러한 신청 수수료를 지불하지 않았다는 이유로 본 중재 약관을 위반한 것으로 간주되지 않으며, 귀하 또는 당사가 그러한 신청 수수료 미납으로 인해 어떠한 계약상, 법률상 또는 기타 구제책, 손해 배상 또는 제재를 청구할 권리가 없다는 데 동의합니다. 본 항에 따라 당사자가 중재 제공자에게 대표 소송이 아닌 중재를 제기하는 경우, 당사자들은 중재 제공자가 초기 시험 소송의 해결이 완료될 때까지 해당 청구를 보류하고 중재인에게 회부하지 않는다는 데 동의합니다. 청구가 사전에 해결되거나 일정이 연장되지 않는 한, 중재인은 최초 사전 심리 회의 후 120일 이내에 초기 시험 소송에 대한 최종 판정을 내립니다.
iii. 국제 중재. 초기 시험 사건의 해결 후, 당사자들은 집단 소송에 포함된 나머지 개별 중재 청구에 대한 국제 중재(“국제 중재”)에 참여하기로 합의하며, 초기 시험 사건 및 후속 국제 중재가 완료될 때까지 초기 시험 사건을 제외한 나머지 사건과 관련된 모든 소송 비용은 유예됩니다. 초기 시험 사건의 최종 판정이 중재인에게 제공된 후, 중재인과 당사자들은 90일 이내에 실질적인 방법론에 합의하고 미해결 사건을 해결하기 위한 제안을 해야 합니다. 당사자들이 국제 중재 과정에서 미해결 청구를 해결하지 못하는 경우, 당사자들이 다른 절차에 합의하지 않는 한 나머지 청구는 법원에서 진행됩니다. 또한, 귀하와 당사는 국제 중재 절차가 해결될 때까지 해당 소멸시효가 중단됨을 인정합니다.
iv. 중재 제공자의 대량 신청 규칙 적용 권한. 본 조항 15k에도 불구하고, 중재 제공자가 일련의 중재 신청이 본 중재 약관에 따른 대량 신청에 해당하지 않는다고 판단하더라도, 해당 신청이 중재 제공자의 대량 신청 규칙에 따른 대량 신청에 해당한다고 판단하는 경우, 중재 제공자는 자신의 대량 신청 규칙, 절차 및 수수료를 적용할 수 있습니다.
v. 본 항의 시행. 싱가포르에 소재한 관할권을 가진 법원은 본 항 15k를 시행할 권한을 가진다.
16. 일반 조항.
가처분 신청권. 본 약관 위반은 TanTan에게 회복할 수 없는 손해를 초래할 수 있으므로, TanTan은 본 약관 위반에 대한 다른 모든 권리 또는 구제 수단에 더하여, 그리고 이에 국한되지 않고, 보증금이나 기타 담보를 제공할 필요 없이, 임시 접근금지 명령, 예비적 금지 명령 및 영구적 금지 명령을 포함하되 이에 국한되지 않는 특별 구제 조치를 법원에 청구할 권리가 있음에 동의합니다.
b. 기타. 귀하가 서비스 등록 시 동의하는 본 약관, 서비스에 게시된 개인정보 보호정책, 그리고 적용 가능한 결제, 갱신, 추가 서비스 약관은 귀하와 TanTan 간의 본 서비스 이용에 관한 전체 약관을 구성하며, 귀하의 서비스 이용과 관련된 귀하와 TanTan 간의 이전 약관(본 약관의 이전 버전을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 대체합니다. 서비스에 게시된 FAQ는 정보 제공 목적으로만 제공되며 본 약관의 일부로 간주되지 않습니다. 명시적으로 달리 규정되지 않는 한, 본 약관은 귀하의 서비스 등록이 종료된 후에도 유효합니다. TanTan이 본 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 행사하거나 시행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 조항을 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관의 어떤 조항이 무효로 판정되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관의 섹션 제목은 편의를 위한 것이며 법적 또는 계약적 효력을 갖지 않습니다.